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电脑店杠杆借力营销案例
发表时间:2018-07-17 17:47
文章附图

  在安溪有一家电脑店,有一天,我电脑出问题了。去到店里,在修电脑的时候,我和老板谈 起了营销。老板说,他开了 2 家店,但是开了两个月,都没有赚到钱,只能靠一些老客户在 维持生计。你可能知道,电脑行业现在的竞争很是激烈。而电脑的成本也比较高,每个月至少要卖 3 万 元才能赚一点。因为他开了两个店面,店面开支也比较大,所以老板感觉不怎么好做。为此我给他设计了一个简单营销方案

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  第一,你的店面首先要解决一个问题就是抓潜你的潜在客户。

  第二,你要设计几个不同赠品,目的是让客户首先认识你,知道你是谁……

  第三,在方圆 2 公里设计一个叫做病毒营销模式经过了解,在他的那个范围就有一所中学安溪第一中学,这所学校被认为是最好的中学。所 以,这些学生的家长对孩子的成长和学习是非常关注的,我帮助他们设计的一个赠品,免费 安装安溪最好的最稳定的电脑系统。大多数有了电脑的人,电脑上装的系统并不是最好,所以这里会有很多需要换系统的人群。在这里只要设计简单的传单让他们免费的来换系统就可 以了,因为传单的目的很简单,你说是吗?另外在他的店周围有很多的其他的店面,找到这些店面。然后通过他们配发免费装系统的 传单(这个是很简单的杠杆借力,因为为周边的商家也创造了价值),发给方圆一公里以内 的所有店面。并且在这些商家中就有一些人电脑有问题,那这样很容易有了信任感。在这个 过程中,客户就很轻松的感受到你的服务,那抓潜和口碑宣传就出来了。

  第二,你设计一个 10 元帮你维修电脑的作为你的一个赠品,相信这样的人也很多,因为这个 相对的价值是超级实惠的。在维修过程中,你会看到很多的商机,比如需要更换配件,甚至 客户的电脑需要更换以及收购作为二手电脑等等,这个时候,老板是很容易把控的。在这个 流程中,我采用了零成本倍增利润的方法。你想想,老板在利用现有的资源的情况下,抓取 到很多的潜在客户,之后自动都会形成转介绍的效果(也就是病毒式的传播)。

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  当然,这里还有很多的细节和延伸。但有一点你必须要做的就是,抓取到你的潜在客户的信 息。在维修之前,你需要填写下流程,方便之后回访客户以及满意度调查。另外你还可以追 销,你可以根据情况告诉客户:你好,我们现在是在做活动***(此处省略 500 字)之后每个月,你都可以通过电话、短信或者邮件等告诉客户你的活动信息,或者一些关于电 脑的知识,这样慢慢的你就会有了自己的数据库。

  一个月后,当我再次去哪家店买电脑设备时,老板说他们在用的这个方案,效果很不错,现 在他们的数据库都有 1000 多了……那天他还特意的免费送给我价值 300 多元的硬盘,后来老板希望我还能给他一些方案。


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